Warranty / After-sales support

保証とアフターサポート

愛着のある住まいと暮らしを、私たちが守ります

福山建築の保証制度

Warranty

福山建築では、大手ハウスメーカーと同様に、長期にわたる手厚いサポートをご提供しています。

家を建てた後もお客様の暮らしに寄り添い続け、「掛かりつけの大工」として、
お客様の一家団らんを守ることを使命としています。

アフターサポート・保証の概要

構造・防水

初期20年|最長60年 住まいの長期保証

住まいでもっとも重要な性能である構造と防水は、その不具合の責任期間が10年間と定められています。しかし、お客様の暮らしは20年、30年と続いていきます。私たちは、お客様が愛着をもつ住まい、お客様の暮らしを守り続けるために、工事に責任をもって初期20年、最長60年の住まいの長期保証をお約束します。

品質向上のための防水検査

構造と防水の不具合で比較すると、防水の不具合の割合は90%以上にのぼります。しかし、防水の検査は新築工事の際に必ず実施しなければならない検査にはなっていません。私たちは、万一の時にしっかり補償すると同時に、住宅品質を向上させるため、防水検査の実施に取り組んでいます。

住宅瑕疵担保責任保険

新築住宅の構造・防水に関する不具合が発生した場合、法律に基づき、10年間は住宅事業者が費用を負担して補修することが義務付けられています。私たちは、検査品質に定評のある日本住宅保証検査機構(JIO)による基礎の配筋と躯体の検査を受け、住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。

地盤

20年地盤保証

いかに構造強度に優れた家でも、それを支える地盤に問題があれば地震災害などで被害を受ける可能性が高くなります。過去の震災でも軟弱地盤では液状化が起こり、建物の沈下や倒壊が生じています。こうしたリスクを考慮し、着工前の地盤の状態を確かめる地盤調査を行い、必要に応じて地盤改良工事を実施します。地盤が原因で住宅が傾くなどのトラブルが発生した場合でも、建物や地盤の修復にかかる費用を保証します。

シロアリ

防蟻保証

住まいの大敵であるシロアリの被害を防ぐため、土台部分などに必要な処理を行っています。
防蟻保証とは、保証期間中にシロアリによる被害が発生した際にお客様を守るための大切な保証です。

設備

10年設備保証

通常は1年のメーカー保証を、お引渡しから10年まで延長し、保証期間中は何度でも無償で修理可能です。24時間365日対応のコールセンターが修理の依頼を受け付けし、メーカー指定の修理会社を手配します。

給湯器

システム
キッチン

システム
バス

洗面化粧台

温水洗浄便座

※ご希望に応じて、その他機器保証を追加することも可能です。

定期点検

住まいの定期点検

お客様の安心と快適な暮らしを守るため、スタッフが定期点検に伺います。住まいの状態を確認し、状況に応じてアドバイスや適切なご提案をします。日々の暮らしの中で感じるちょっとしたお困りごとも、お気軽にご相談ください。

福山建築の家づくり

How to building a house